通过构建公海客户、我的客户，建立客户分配及回收流程，
客户跟进阶段推进及跟进行为管理，建立完善的客户开拓流程；
通过点击呼叫、去电和来电弹屏等技术，极大提高了员工
电话销售效率，并让每一次电话信息录入都规范管理，让工作更高效；
通过构建订单审批、收款开票、订单发货、售后服务的
跨部门的协同流程，完善的应收账款及费用报销管理，让销售流程更规范；
通过IVR智能导航、座席报号、满意度评分、三方通话、
电话会议，让客户服务形象更好，有效提升企业服务品牌；
通过实时录音、实时监听、队列监控、录音点评、
服务知识库及服务现场APP管控，极大提升电销及服务工作质量；
通过构建服务受理、投诉受理、维修受理，建立完善的
服务工单流程，并通过客户回访及评价，构建完善售后服务体系；
