智能多级IVR语音流程设计、多接入号个性化语音流程，多种ACD排队算法及座席分配策略、可按主叫归属地分配座席，售后服务效率更高；
座席报号、强插强拆、密语监听、三方会议、满意度评价、实时录音、队列监控、APP移动座席，专业CRM呼叫中心，让客户服务形象更好；
客户服务单、售后安装单、维修单、投诉处理单，工单流转设计自定义，来电弹屏界面直接记录，极大提高工单受理效率，管理更智能高效；
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