电销外呼型

以外呼电销业务为主,实现客户分配回收流程、规范销售业务流程及员工绩效考核,实现点击呼叫、实时录音、去电弹屏、座席绩效等呼叫中心功能;

服务呼入型

以售后服务呼入型业务为主,实现IVR语音流程、座席报号、满意度评价、实时监听、队列监控,及工单流转、投诉处理及以设备维保为主的售后流程管理;

混合多功能型

兼有电销外呼和服务呼入业务,既实现电话销售主动开拓,又实现呼入型售后服务流程处理,贯穿销售及服务全业务流程,实现呼叫中心各种通信增值功能;

总机办公型

面向需要构建基于IP的办公通信环境及CRM业务管理流程的中小企业,具有来电弹屏、点击呼叫、电话会议、APP座席等,实现现代智能移动办公新模式;