应用方案
上海:021-51695988
北京:010-51268068
广州:020-38358541
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销售热线
开通35CCT 400作为企业销售热线,有效提高客户服务质量
通过35CCT海量并发线路及智能ACD排队功能,有效提高用户咨询量,并确保不漏接任何一个潜在客户电话;
通过智能IVR语音导航系统,根据客户按键选择,将每一个呼入电话转接到对应客户代表,提高服务质量;
通过对已接电话的通话记录结果统计分析,有效评估每次广告投放和网络推广的效果,方便市场推广和营销决策;
通过系统全程录音功能,有效评估和管理监管每个销售代表的专业服务水平,提高销售人员服务能力;
通过系统智能问卷系统,让销售人员回答问题更专业,通过问卷结果的统计分析,快速了解客户需求反馈,销售决策更迅速;
通过35CCT网上800服务接口,让企业网站快速具备【点此免费呼叫】功能,让潜在客户直接在网站上,就可以和销售代表通话;
可将呼入的电话,转移到任何一部固定电话或手机,并支持按不同时间段转移策略,移动办公更方便。